Há quem pense que ter um site é uma ferramenta defasada, sem muita importância em tempos em que o atendimento digital das empresas são muito ligados a redes sociais. Entretanto, ter uma página exclusiva, que comunique sobre o seu negócio, é sim uma ferramenta muito interessante para qualquer tipo de negócio.
Ter um site demonstra profissionalismo da sua marca, além de funcionar como um canal de comunicação formal onde seus potenciais clientes poderão conhecer mais a fundo os seus serviços e histórico, em um único lugar, sem precisar perder muito tempo garimpando entre suas postagens.
O que é um site?
De maneira geral, um site é o conjunto de páginas ou informações ordenadas e disponibilizadas em um servidor de internet (hospedagem) cujo acesso ocorre a partir da busca por um endereço, que chamamos de domínio. Não entendeu nada? Não tem problema… Vamos explicar numa analogia simples.
Podemos entender um site como uma loja dentro de um shopping. Suponhamos que somos donos de uma loja de roupas. Primeiramente, para abrir nossa loja, devemos fechar um contrato de aluguel por X meses com o dono de um shopping. Após isso, colocamos nossos móveis e produtos dentro dessa loja para que enfim sejam comercializados.
Para visitar essa loja, nossos clientes devem se dirigir a um endereço fixo para nos encontrar e, com isso, ver a nova coleção de roupas e comprar nossos produtos.
Nessa situação, comparando com um site, o shopping interpreta o papel do servidor (plataforma de hospedagem) e o endereço da loja é o domínio URL (www.suaempresa.com.br).
Qual é a diferença entre site e perfil nas redes sociais?
Um site, especialmente no caso de sites institucionais, serve principalmente como um local onde estarão disponíveis as informações essenciais da sua empresa, histórico dela, produtos/serviços e canais de contato. Esses conteúdos não são renovados com tanta frequência, diferentemente da proposta dos perfis em redes sociais, que exigem publicações recorrentes e bastante interativas.
Você deve enxergar os perfis em redes sociais como um meio de atrair e se relacionar com o seu público, e o site, como um ambiente que irá reunir as informações principais da sua empresa e servir como um “cartão de visitas” dela para potenciais clientes.
Atualmente, com a adesão em massa das redes sociais, muitas empresas preferiram “pular” a etapa de ter um site e aderiram a um caminho mais fácil: criar apenas um perfil na rede social e fazer disso o seu principal endereço de comunicação digital. Mas você não deve escolher entre ter um site ou ter um perfil nas redes sociais. Se possível, tenha os dois.
Primeiros passos para ter um site
Existem dois fatores que devemos ter em mente se queremos ter um site: devemos, antes de tudo, registrar um domínio e contratar um plano de hospedagens.
Registro de domínio
A primeira coisa a se fazer é registrar o domínio do seu site e garantir que você poderá usá-lo. Voltando ao exemplo anterior, o domínio, que também é conhecido como URL, seria equivalente ao endereço da loja dentro do shopping. Ou seja, domínio é o endereço do seu site dentro da internet. É aquilo que os visitantes precisam digitar na barra do navegador ou no Google para chegar ao seu site.
Existem várias categorias/extensões que você pode adicionar ao seu domínio. As mais comuns são .com, que é uma versão universal, e a versão brasileira, .com.br, que é a mais comum para empresas e marcas que têm a sua atuação voltada ao público/mercado nacional.
Porém, também existem categorias mais específicas. Como, por exemplo: .edu que são os domínios de sites relacionados à educação, .gov, dos sites relacionados ao governo, .org que são sites relacionados a órgãos governamentais, entre muitos outros.
Como vimos, para poder usar um domínio, é preciso registrá-lo e pagar por ele. Para isso, é necessário fazer uma busca prévia para confirmar se o endereço que você quer está disponível e, por fim, pagar uma taxa anual que gira em torno de R$ 40 para adquirir o seu domínio.
Você pode registrar o seu domínio junto com a contratação da hospedagem (o próximo passo deste artigo) ou separadamente, direto no órgão responsável por gerir os domínios brasileiros: o registro.br. Recomendamos sempre junto ao registro.br e mais abaixo você entenderá o porquê.
Contratação de Hospedagem
Lembra do exemplo do shopping, que antes de abrir a loja você tinha que fechar um contrato de aluguel com o dono do shopping para colocar seus produtos lá? Pois bem, agora, após registrar o domínio do seu site, você deve fechar um contrato de um servidor com alguma plataforma de hospedagem.
O servidor, assim como o shopping do exemplo, guardará os arquivos que compõem o seu site para que o mesmo possa ser acessado na internet. Você pode entendê-lo também como o terreno onde irá construir o seu site.
Existem diversos planos e empresas que ofertam esse serviço de hospedagem, sendo que os 3 tipos mais comuns são:
- hospedagem compartilhada;
- hospedagem dedicada;
- e hospedagem na nuvem.
Para entender qual é a melhor para sua empresa, você deve levar em conta qual é a dimensão do seu projeto, a previsão de acessos por dia e, é claro, seu orçamento disponível.
Seu site é um projeto simples, institucional, que só irá levar informações dos seus serviços para potenciais clientes? É algo que não vá envolver muitos acessos simultâneos? Então a hospedagem compartilhada é a ideal para você. Nela você vai encontrar valores acessíveis que não irão pesar no orçamento mensal da sua empresa.
Agora, se seu projeto envolve uma loja online de médio porte, onde irão ocorrer processamento de compras e dados de usuários, ou é, por exemplo, uma plataforma de ensino ou conteúdo em vídeo sob demanda, ou é um site simples, mas que irá receber muitos acessos simultâneos, aí já é recomendado um servidor dedicado ou até mesmo uma hospedagem via nuvem.
Vale lembrar que muitas empresas que trabalham com os serviços de hospedagem, oferecem pacotes promocionais que incluem o registro do seu domínio. Assim, se você ainda não registrou seu domínio, pode contratar a hospedagem e registrar o seu domínio ao mesmo tempo. Só que um detalhe importante deve ser pensado antes de contratar o serviço de hospedagem e registro junto: o custo da renovação. Isso porque muitas plataformas de hospedagem, ofertam serviço de registro de domínio com promoções que a princípio soam vantajosas, mas que por trás escondem pegadinhas, principalmente no que diz respeito a renovação anual.
Por exemplo: Algumas ofertam domínio grátis por um ano ao contratar tal plano de hospedagem, só que, passado um ano, cobram uma taxa muito superior, que chegam muitas vezes a mais que o triplo, de um registro de domínio, feito pelo registro.br, órgão oficial, que custa apenas R$ 40 por ano. Além do que, o seu domínio pode ficar “preso” aquela empresa de hospedagem, tornando mais burocrático no futuro caso queira trocar. Então, é indicado sempre pensar bem se a promoção vale a pena.
Custos para ter e manter um site
São dois custos que você deve ter em mente se quer ter um site para sua empresa. O custo de desenvolvimento e o custo para mantê-lo no ar.
Como vimos no tópico anterior, o primeiro custo que você terá é com o registro de domínio, que gira em torno de R$ 40 por ano. Assim como uma carteira de motorista, que devemos renovar a cada 10 anos para ter permissão de dirigir, também devemos renovar o registro de domínio para ter direito de usar aquele endereço. Neste caso, a renovação é anual, sendo possível registrar em ciclos maiores, de 2 a 10 anos, e com isso obter descontos nessa taxa.
O segundo custo é o da contratação do plano de hospedagem. Esse custo varia conforme a plataforma, tipo de hospedagem e demanda.
Um plano de hospedagem para sites institucionais que dá direito a contas de email profissional e certificado de segurança grátis está saindo em média de R$ 10 a R$ 30 por mês, e o valor varia conforme o ciclo de renovação escolhido. Normalmente, ciclos maiores, como renovação anual ou trienal, são mais vantajosos frente ao ciclo de renovações mensais.
Já planos de hospedagem em servidores dedicados e exclusivos, opções voltadas a projetos mais robustos e com maior demanda de acesso, são mais caros e podem ser encontrados por valores que variam entre R$ 250 e R$ 750/mês.
Já o custo para desenvolver um site é algo que varia muito, pois depende do projeto em si, finalidade, tipo de site e das funcionalidades que ele terá.
Quais são os tipos de site?
Mas, na prática, quais são as diferenças e características dos variados tipos de site existentes? Detalhamos cada um deles para que você saiba porque deve usá-los em seu plano de Marketing Digital.
Institucional
Um site institucional serve como o cartão de visita de uma empresa, marca ou produto dentro do ambiente digital. O objetivo nesse tipo de site é reunir todas as informações mais relevantes sobre o negócio e disponibilizá-las de forma rápida e objetiva em um layout que represente bem a identidade visual da sua marca.
O layout deve priorizar esses detalhes, sempre priorizando um visual limpo. Esse formato, como de costume, deve reunir também os canais de atendimento para que o visitante conhecer a sua empresa e por fim possa entrar em contato com ela da melhor forma.
Site dinâmico
Já um site dinâmico é uma opção mais avançada de um site institucional. Os princípios seguem os mesmos: reunir as informações mais relevantes de forma prática e eficiente. A diferença? A partir de recursos de programação avançada, a página vai ser mais funcional, proporcionando uma experiência completa para os usuários. Pode ter seu conteúdo dividido em várias páginas, pode ter funcionalidades extras que ajudam a sua empresa a comunicar melhor, como captação de emails para disparo de newsletter, uma área específica para alimentação de conteúdo como artigos, notícias, etc.
One Page
O One Page é, atualmente, o formato mais indicado para empresas que querem comunicar de maneira rápida, prática e reter a atenção do usuário sem se preocupar com a perda de atenção.
Como o nome indica, é um formato de site que, como a tradução literal indica, apresenta todo o conteúdo em uma única página. Assim, o usuário não precisa navegar por diferentes abas e categorias: encontra tudo apenas ao fazer a rolagem da página. É o formato ideal para quem busca facilitar a experiência do usuário e colocar todas as informações de maneira dinâmica e prática, empilhadas umas sobre as outras em seções/dobras.
Landing Page
As landing pages são páginas externas do site principal e utilizadas com o foco maior em conversão. Dentro de uma estratégia de Marketing de Conteúdo, um e-book, um evento ou webinar pode ser disponibilizado dentro desse formato de site que se parece muito com o modelo one-page.
A ideia é que o visitante preencha as suas informações e, em troca, receba o conteúdo de qualidade, relevante e gratuito.
E-commerce
O e-commerce um site que tem como principal objetivo vender produtos ou serviços. Funciona basicamente como uma loja virtual. Nas páginas, o usuário vai encontrar o que faz parte do portfólio de uma empresa, assim como os valores e detalhes sobre cada um dos itens. Além disso, vai poder adicionar esses produtos/serviços em um carrinho e entrar com os dados de pagamento para fazer o pagamento de forma online e receber na sua casa o produto.
Esse tipo de site pede um investimento maior, pois é necessário integrar com sistema de pagamentos online e de entregas, de modo a automatizar todas as vendas e garantir segurança para seus clientes e para você, proprietário da loja, evitando golpe.
Sites com Paywall
Muito semelhante aos e-commerces, os sites com paywall são sites voltados para produtores de conteúdo que desejam dar acesso a esses conteúdos mediante a pagamento de mensalidades ou taxa.
Hotsite
Os hotsites têm um objetivo e estrutura parecida com a de uma landing page, com a diferença de que são mais utilizados de forma sazonal. Pode ser um site exclusivo para uma campanha, como, por exemplo, para a Black Friday, para o Dia das Mães, para uma ação promocional da sua empresa… Com esse modelo de site, você pode criar um site exclusivo para dar maior destaque para a campanha. Trata-se de uma página mais simples, com detalhes mais pontuais em destaque.
Como podemos te ajudar?
Sabemos o quão desafiador pode ser para você tomar a decisão de ter um site para comunicar de maneira profissional a sua marca e empresa. Temos a expertise em desenvolver sites com grande impacto visual, modernos e responsivos, com exibição de conteúdo adaptado para diferentes tipos de acesso e objetivos e estamos disponíveis para te ajudar a mostrar quem você é, o que você faz ou o que você vende. Tudo isso com um visual profissional que engrandece sua comunicação, loja ou marca.
